Доставка и оплата
Вы оформляете заказ на нашем сайте.
Выбираете удобный способ доставки и оплаты.
Если вы оплачиваете заказ через робокассу, после оформления заказа, вы автоматически переходите на страницу системы оплаты.
После завершения заказа вам на почту в течение 5 минут должно прийти письмо-отбивка об успешном заказе, если письмо не пришло, обратитесь в наши соц. сети (раздел “контакты”).
После фактического поступления денег на наш расчётный счет (это занимает примерно 1 минуту), мы отправим Вам заказ в течение 2х рабочих дней. Об отправке товара менеджер сообщит Вам по электронной почте.
Прием платежей в нашем интернет-магазине обеспечен компанией ЮКасса — крупнейший оператор по переводу денежных средств для пользователей, агрегатор платёжных методов для магазинов и современная биллинговая платформа. Платежи через сервис ЮКасса — это быстрый и безопасный способ оплаты. Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure. В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если Вам была оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата. Порядок возврата средств уточняйте у администрации интернет-магазина.
В нашем интернет-магазине реализован сервис, позволяющий выбрать Вам наиболее подходящий способ доставки:
Курьерская
До пункта выдачи.
Доставка осуществляется по всем городам России. Стоимость доставки и примерные сроки доставки будут рассчитаны и указаны при выборе доставки в корзине.
После отправки товара, менеджер сообщит Вам по электронной почте, трек-номер для отслеживания посылки на сайте https://www.cdek.ru/ru
Воспользуйтесь подробными инструкциями по каждому из способов оплаты или свяжитесь с нами. Служба поддержки покупателей ЮКасса: 8 (800) 350-46-56
Возврат товара надлежащего качества осуществляется в течение 2-х недель с момента покупки на официальном сайте. Возврат может быть осуществлен в полной комплектации и упаковке, в том же виде, как пришла вам посылка. При возврате товара надлежащего качества, сумма за доставку не возвращается и также оплата обратной доставки на склад осуществляется покупателем. Возврат денежных средств осуществляется в течение 3-х рабочих дней с момента получения нами товара в надлежащем виде и полной комплектации. При оплате банковской картой или электронным кошельком, возврат денежных средств будет осуществлен на счет, с которого производилась оплата. Если вы понесли расходы за доставку товара не надлежащего качества, вам также будут возмещены эти расходы при наличии документа, подтверждающего стоимость пересылки. Пожалуйста, сохраняйте квитанцию от отправке!
Обмен товара надлежащего качества осуществляется в течение 2-х недель с момента покупки на официальном сайте. Обмен может быть осуществлен в полной комплектации и упаковке, в том же виде, как пришла вам посылка. При обмене товара надлежащего качества оплата обратной доставки на склад осуществляется покупателем.
Гарантия на сноуборды и рекомендации по использованию
Условия гарантии:
- Гарантия на сноуборд распространяется в случае наличия скрытых дефектов, которые выявились в процессе эксплуатации. Магазин обязуется рассмотреть каждый гарантийный случай и дать по нему ответ в течении 10 дней со дня обращения покупателя.
- Гарантия осуществляется при наличии документа, подтверждающего факт покупки товара, дату и цену товара.
- Гарантия на сноуборд составляет 12 месяцев со дня покупки.
Гарантия не распространяется на:
- Гарантия не распространяется на повреждения и(или) расслоения, вызванные неправильной эксплуатацией, уходом и хранением.
- Косметические дефекты, не влияющие на «ходовые» качества доски: несоответствие цвета сноуборда по каталогу, трещины, сколы и ямки на декоративном слое (лаке), а также окисление кантов (ржавчина).
- Повреждение сноуборда в результате неправильной установке креплений или любого другого оборудования, а также при использовании креплений, отличных от рекомендованных производителем сноубордов (чаще всего это крепления другого производителя).
- Повреждения, возникающие в результате воздействия кислот и щелочей, наклеек, пластырей, а также при контакте с абразивами.
- Повреждения от камней или любые другие повреждения, вызванные столкновением или ударом.
- Выдавленные закладные, в результате попадания в закладные жидкостей, снега или любых других посторонних предметов.
- Сноуборд, заведомо не подходящий покупателю по весовому диапазону.
Рекомендации по эксплуатации:
- Причиной поломки сноуборда зачастую становится внетрассовое катания, а также катание по объектам, не предназначенным для катания (перила, асфальт, ступеньки, парапеты, скалы и т.п.).
- Рекомендуется соблюдать ряд элементарных правил:
- Не бросать сноуборд, даже на снег, не вставать на нос и хвост доски ногами.
- Использовать специальный чехол, предотвращающий повреждения кантов, скользяка и ламината.
- Регулярно наносите парафин на скользящую поверхность, после окончания сезона проводите «консервацию» (нанесение толстого слоя парафина без циклевания, ослабление болтов креплений).
- Следите за состоянием кантов доски, они всегда должны быть острыми, без зазубрин и следов ржавчины.
- При обработке сноуборда с применением нагревательных приборов и режущих инструментов, снимайте крепления с доски.
- Не втыкайте сноуборд в снег, во избежание расслоения ламината (под снегом может оказаться камень или любая другая твердая поверхность, что приведет к повреждению).
- Не передавайте сноуборд другим лицам
- По окончанию катания отряхните сноуборд от снега, протрите сухой тряпкой и в высушенном состоянии уберите в чехол.
- Не оставляйте ваш сноуборд без присмотра. Если необходимо, сдавайте в камеру хранения.
- При повреждении скользящей поверхности необходимо срочно ее отремонтировать, во избежание проникновения воды в ламинат и разрушения структуры сердечника.
- Во время катания соблюдайте правила поведения на склоне, используйте защиту (маску, шлем и другие средства). Помните, что катание на сноуборде связано с высоким риском – соблюдайте дистанцию с другими райдерами, будьте аккуратны, чтобы не получить травму и не нанести ее другим лицам.
Рекомендации по хранению:
- Предохранять сноуборд от резких перепадов температур, избегать попадания прямых солнечных лучей и влаги.
- Не храните сноуборд рядом с нагревательными и осветительными приборами.
- Храните сноуборд в регулярно проветриваемых помещениях с нормальной влажностью.